{"id":3712,"date":"2026-05-21T09:54:03","date_gmt":"2026-05-21T07:54:03","guid":{"rendered":"https:\/\/hospitalstsaver.com\/es\/?page_id=3712"},"modified":"2026-10-05T19:34:33","modified_gmt":"2026-10-05T17:34:33","slug":"terminos-y-condiciones-de-compra-de-entradas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hospitalstsaver.com\/ca\/terminos-y-condiciones-de-compra-de-entradas\/","title":{"rendered":"Termes i Condicions de Compra d’Entrades"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

TERMES I CONDICIONS DE COMPRA D’ENTRADES INDIVIDUALS – GALERIA DE L’HOSPITAL DE SANT SAVER<\/h2>\n\n

ARTE C M, S.L.U. (d’ara endavant, \u201cARTE C M<\/strong>\u201d), amb NIF B64279755, domicili social al carrer Escoles Pies, 14, 1r 08017 Barcelona, tel\u00e8fon de contacte +34 683 523 693 i adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic info@hospitalstsaver.com<\/a>, posa a disposici\u00f3 dels usuaris de la p\u00e0gina web https:\/\/hospitalstsaver.com\/es\/<\/a> (d’ara endavant, el \u201cLloc Web<\/strong>\u201d) els presents Termes i Condicions de Compra d’Entrades Individuals per a la Galeria de l’Hospital de Sant Saver (d’ara endavant, les \u201cCondicions de Compra<\/strong>\u201d).<\/p>\n\n

L’Hospital de Sant Saver (d’ara endavant, l’\u201cEspai<\/strong>\u201d) \u00e9s la seu de la col\u00b7lecci\u00f3 d’Art Casacuberta Marsans i a trav\u00e9s del Lloc Web els usuaris podran comprar entrades per al servei de visites guiades organitzat per Arte C M.<\/p>\n\n

La compra d’entrades per part de l’usuari suposa l’acceptaci\u00f3 de les Condicions de Compra, aix\u00ed com l’Av\u00eds Legal del Lloc Web.<\/p>\n\n

S’informa als usuaris que, en el cas de venda d’entrades a grups de m\u00e9s de 6 persones, la gesti\u00f3 de la visita es realitzar\u00e0 a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic info@hospitalstsaver.com<\/a>. En aquests casos, Arte C M proporcionar\u00e0 els termes i condicions que resultin d’aplicaci\u00f3.<\/p>\n\n

PRIMERA. – COMPRA D’ENTRADES DE VISITES GUIADES<\/h3>\n\n

La venda d’entrades individuals de visites guiades es realitza a trav\u00e9s del Lloc Web, per mitj\u00e0 de la plataforma habilitada per a aix\u00f2. Un cop finalitzada la compra, Arte C M enviar\u00e0 un correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3 en el qual s’inclour\u00e0 un desglossament de compra de les entrades adquirides.<\/p>\n\n

Les entrades s’hauran de mostrar al personal de l’Espai abans de l’inici de la visita, i es podran presentar en format digital o f\u00edsic.<\/p>\n\n

En tot cas, la venda d’entrades est\u00e0 reservada a usuaris que siguin majors d’edat. A m\u00e9s, Arte C M podr\u00e0 sol\u00b7licitar informaci\u00f3 acreditativa de determinades circumst\u00e0ncies per les quals s’hagi adquirit una entrada per un preu redu\u00eft. La manca d’acreditaci\u00f3 d’aquesta podria implicar la negativa d’entrada a l’Espai o l’abonament de la difer\u00e8ncia de l’import de l’entrada general.<\/p>\n\n

S’informa als usuaris que les visites es desenvoluparan, amb car\u00e0cter general, en castell\u00e0 o en catal\u00e0, segons les necessitats espec\u00edfiques de cada grup. Si prefereix realitzar la visita en angl\u00e8s, ho ha de comunicar amb una antelaci\u00f3 de dues setmanes a trav\u00e9s de la seg\u00fcent adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic: info@hospitalstsaver.com<\/a>. No obstant aix\u00f2, la disponibilitat de visites en angl\u00e8s no est\u00e0 garantida i quedar\u00e0 subjecta a la possibilitat operativa d’Arte C M d’organitzar un grup espec\u00edfic en la data sol\u00b7licitada. En cas de no poder atendre la sol\u00b7licitud, s’oferir\u00e0 a l’usuari la possibilitat d’assistir a una visita en castell\u00e0 o en catal\u00e0 en la mateixa data o en una altra data en qu\u00e8 hi hagi disponibilitat.<\/p>\n\n

SEGONA. – PREUS I FORMES DE PAGAMENT<\/h3>\n\n

Els preus de les entrades apareixen fixats al Lloc Web, i s’indiquen durant el proc\u00e9s de compra, incloent-hi els impostos i taxes aplicables i que, en tot cas, s’expressen en euros (\u20ac).<\/p>\n\n

La reserva de la visita ser\u00e0 efectiva des del moment de l’oferta i acceptaci\u00f3 del servei, sense que posteriorment l’usuari pugui reclamar res per canvis de preu o tarifaci\u00f3 de l’entrada que poguessin produir-se amb posterioritat a la perfecci\u00f3 del contracte.<\/p>\n\n

Arte C M es reserva el dret de limitar el nombre d’entrades que pugui adquirir un usuari. En el sup\u00f2sit que l’usuari proced\u00eds a l’adquisici\u00f3 d’un nombre d’entrades superior al perm\u00e8s, Arte C M podr\u00e0 cancel\u00b7lar aquelles que excedeixin el l\u00edmit establert.<\/p>\n\n

Es prohibeix expressament la revenda d’entrades adquirides a trav\u00e9s del Lloc Web de l’Espai en els termes establerts en la normativa vigent. La revenda d’entrades, aix\u00ed com qualsevol acte encaminat a la venda il\u00b7legal, podr\u00e0 ser motiu de denegaci\u00f3 del servei sense reemborsament, canvi o qualsevol altre tipus de compensaci\u00f3.<\/p>\n\n

Amb car\u00e0cter general, l’usuari ha de realitzar el pagament de les entrades a trav\u00e9s de la passarel\u00b7la de pagament del Lloc Web, que admet les seg\u00fcents targetes de cr\u00e8dit: Visa, Maestro, Mastercard i Union Pay. El sistema demanar\u00e0 a l’usuari el n\u00famero de la targeta, la caducitat i els n\u00fameros de seguretat CVV. En alguns casos les entitats banc\u00e0ries podrien sol\u00b7licitar l’\u00fas de codis o verificacions addicionals per a la compra per Internet.<\/p>\n\n

La compra ser\u00e0 confirmada per correu electr\u00f2nic un cop processat el pagament.<\/p>\n\n

TERCERA. – POL\u00cdTICA DE CANCEL\u00b7LACI\u00d3 I DRET DE DESISTIMENT<\/h3>\n\n

Un cop adquirides les entrades per part de l’usuari, no s’admetran canvis de data ni cancel\u00b7lacions amb devoluci\u00f3 de l’import. No obstant aix\u00f2, s’acceptar\u00e0 un canvi de data i\/o hora per compra si l’usuari sol\u00b7licita el canvi amb una antelaci\u00f3 m\u00ednima d’una setmana abans de la data de la visita, segons disponibilitat. En cap cas, les cancel\u00b7lacions donaran dret a reemborsament.<\/p>\n\n

Si l’usuari vol realitzar un canvi, haur\u00e0 de contactar a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic: info@hospitalstsaver.com<\/a>, indicant el nom i cognoms del comprador, aix\u00ed com la nova data i\/o hora desitjada, que en tot cas quedar\u00e0 subjecta a disponibilitat.<\/p>\n\n

La compra de les entrades no est\u00e0 subjecta al dret de desistiment (articles 103.l) i 97.1.l) del RDL 1\/2007 de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text ref\u00f3s de la Llei General de Defensa dels Consumidors i Usuaris.<\/p>\n\n

En qualsevol cas, Arte C M es reserva el dret de cancel\u00b7lar o modificar la programaci\u00f3 de les visites guiades a l’Espai per motius de for\u00e7a major, i\/o aliens a la seva voluntat, com ara condicions climatol\u00f2giques adverses, avaries a les instal\u00b7lacions o per la baixa de membres de l’equip, sense el previ av\u00eds a l’usuari. En cas que es produeixi un sup\u00f2sit d’aquesta naturalesa que obligui Arte C M a cancel\u00b7lar la visita a l’Espai, es donar\u00e0 a l’usuari l’opci\u00f3 de canviar la data de la visita mitjan\u00e7ant el procediment descrit a l’inici d’aquest apartat i, en cas de no ser possible el canvi de data, es procedir\u00e0 al reemborsament del preu abonat.<\/p>\n\n

QUARTA. – LIMITACIONS<\/h3>\n\n

Arte C M es reserva, en tot cas, el dret d’admissi\u00f3. No es permetr\u00e0 l’entrada, entre d’altres, a persones que:<\/p>\n\n